超越競爭：上海長虹醫(yī)院以收費透明樹立行業(yè)新標(biāo)桿
在上海長虹醫(yī)院看來，公開價格并非簡單的營銷策略，而是醫(yī)療本質(zhì)的回歸。在信息高度發(fā)達的時代，試圖通過信息不透明來獲利的方式已難以為繼。醫(yī)院將“正規(guī)收費、無隱形消費”作為核心承諾，實際上是將醫(yī)療服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)，重新錨定在技術(shù)、服務(wù)和誠信之上。
這一做法為整個醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，特別是專科領(lǐng)域帶來了積極啟示。首先，它推動了行業(yè)的良性競爭，引導(dǎo)機構(gòu)將競爭重點從模糊的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)體驗。其次，它極大地保障了消費者權(quán)益，讓“明明白白看病，清清楚楚消費”成為可實現(xiàn)的常態(tài)。最后，它有助于重塑行業(yè)形象，通過一個個機構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營，逐步積累社會對民營醫(yī)療機構(gòu)的整體信任。
上海長虹醫(yī)院的實踐表明，透明和誠信是最有價值的品牌資產(chǎn)。未來，堅守“正規(guī)醫(yī)療、透明服務(wù)”的初心，持續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和透明收費回應(yīng)患者期待，將是所有醫(yī)療機構(gòu)贏得長遠發(fā)展的根本之道。
